Ai posibilitatea de a plasa o comandă prin două modalități:
- Plasare comandă telefonic:
- Apelează de Luni până Vineri, în intervalul orar 9:00 – 18:00, la numărul de telefon: 0749 514 873.
- Plasare comandă prin intermediul magazinului on-line
- Pentru a plasa o comandă trebuie să ai cont creat.
- După creare și activarea contului poți plasa comanda
- Folosirea magazinului on-line www.acote.ro este intuitivă și facilă.
- Când dorești să cumperi unul dintre produsele noastre, acest lucru se realizează prin apăsarea butonului „Adaugă în coș” prezent în formă de iconiță în partea dreaptă jos a fiecărui produs, dar și în pagină de prezentare a produsului
- După ce au fost adăugate produsele dorite, procesul de cumpărare continuă cu „Finalizare comandă” care vă duce spre pagina cu sumarul comenzii și pașii care trebuie completați.
- Comanda poate fi realizată atât ca vizitator înregistrat, cât și ca vizitator neînregistrat. Dezavantajul pentru vizitatorul neînregistrat este faptul că de fiecare dată când va plasa o comandă trebuie să completeze toate câmpurile.
- Aveți câmpul „Mesaj” care vă ajută să completați cu informații comanda dumneavoastră – ce culoare doriți să fie florile, dacă doriți un anumit ambalaj, dacă va fi un cadou comanda dumneavoastră, etc.
- După completarea tuturor câmpurilor și plasarea comenzii, veți primi un mesaj pe adresa de e-mail introdusă cu datele despre comandă și livrare
Anulare comandă:
În cazul în care dorești să anulezi o comandă, te rugăm să ne contactezi la numărul de telefon: 0749 514 873.
Returnare comandă:
În cazul în care dorești să returnezi o comandă, te rugăm să ne contactezi la numărul de telefon: 0749 514 873.
Program prelucrare comenzi:
Programul nostru este de Luni până Vineri, între orele 9:00 – 18:00.
Dacă ai întrebări ne poți contacta la adresa de e-mail office@acote.ro sau la numărul de telefon 0749 514 873.
